{"id":34,"date":"2025-12-09T06:53:59","date_gmt":"2025-12-09T06:53:59","guid":{"rendered":"https:\/\/hyclight.com\/?page_id=34"},"modified":"2026-05-23T09:21:00","modified_gmt":"2026-05-23T09:21:00","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hyclight.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"34\" class=\"elementor elementor-34\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf6ea9e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"bf6ea9e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fdd4adc elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"fdd4adc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<style>\r\n  .hyc-warranty-page {\r\n    --hyc-orange: #E2820A;\r\n    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\"\";\r\n    position: absolute;\r\n    top: -80%;\r\n    left: -40%;\r\n    width: 42%;\r\n    height: 260%;\r\n    background: linear-gradient(90deg, transparent, rgba(255,255,255,0.28), transparent);\r\n    transform: rotate(18deg);\r\n    animation: hycWarrantyLight 5.8s ease-in-out infinite;\r\n    pointer-events: none;\r\n  }\r\n\r\n  @keyframes hycWarrantyLight {\r\n    0% { left: -50%; opacity: 0; }\r\n    35% { opacity: 1; }\r\n    70% { left: 115%; opacity: 0; }\r\n    100% { left: 115%; opacity: 0; }\r\n  }\r\n\r\n  .hyc-warranty-kicker {\r\n    display: inline-flex;\r\n    align-items: center;\r\n    gap: 10px;\r\n    padding: 9px 16px;\r\n    border-radius: 999px;\r\n    background: rgba(255,255,255,0.16);\r\n    border: 1px solid rgba(255,255,255,0.28);\r\n    font-size: 15px;\r\n    font-weight: 700;\r\n    letter-spacing: .04em;\r\n    text-transform: uppercase;\r\n    margin-bottom: 22px;\r\n  }\r\n\r\n  .hyc-warranty-kicker::before {\r\n    content: \"\";\r\n    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.hyc-support-text {\r\n    display: block;\r\n    color: rgba(255,255,255,0.88);\r\n    font-size: 15px;\r\n    line-height: 1.45;\r\n  }\r\n\r\n  .hyc-section-title {\r\n    margin: 72px 0 26px;\r\n    display: flex;\r\n    align-items: center;\r\n    gap: 16px;\r\n  }\r\n\r\n  .hyc-section-title span {\r\n    width: 46px;\r\n    height: 46px;\r\n    flex: 0 0 46px;\r\n    display: inline-flex;\r\n    align-items: center;\r\n    justify-content: center;\r\n    border-radius: 14px;\r\n    background: var(--hyc-orange);\r\n    color: #fff;\r\n    font-weight: 800;\r\n    box-shadow: 0 12px 26px rgba(226,130,10,0.25);\r\n  }\r\n\r\n  .hyc-section-title h2 {\r\n    margin: 0;\r\n    color: var(--hyc-black);\r\n    font-size: 34px;\r\n    line-height: 1.22;\r\n    font-weight: 800;\r\n  }\r\n\r\n  .hyc-intro-panel {\r\n    display: grid;\r\n    grid-template-columns: 1.1fr 0.9fr;\r\n    gap: 28px;\r\n    margin-top: 34px;\r\n  }\r\n\r\n  .hyc-intro-card,\r\n  .hyc-check-card {\r\n    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.hyc-notice-box {\r\n      padding: 24px;\r\n      border-radius: 20px;\r\n    }\r\n\r\n    .hyc-notice-box h2 {\r\n      font-size: 22px;\r\n    }\r\n  }\r\n<\/style>\r\n\r\n<section class=\"hyc-warranty-page\">\r\n  <div class=\"hyc-warranty-wrap\">\r\n\r\n    <div class=\"hyc-warranty-hero\">\r\n      <div class=\"hyc-warranty-kicker\">Iluminaci\u00f3n comercial navide\u00f1a<\/div>\r\n      <h2>Garant\u00eda y asistencia posventa<\/h2>\r\n\r\n      <p>En HYC Lighting, entendemos que las decoraciones comerciales de Navidad, las grandes esculturas de luz al aire libre, los \u00e1rboles de Navidad, las luces con motivos de postes de la calle y los proyectos personalizados de exhibici\u00f3n navide\u00f1a son m\u00e1s que productos ordinarios. A menudo son parte de un importante evento de temporada, exhibici\u00f3n comercial, decoraci\u00f3n de espacios p\u00fablicos, o proyecto de vacaciones de la ciudad.<\/p>\r\n\r\n      <p>Por eso, nuestro servicio posventa no se limita a una simple declaraci\u00f3n de \u201c1 a\u00f1o de garant\u00eda\u201d. Desde las pruebas previas al env\u00edo y el embalaje protector hasta la orientaci\u00f3n para la instalaci\u00f3n, las piezas de repuesto, el soporte t\u00e9cnico y la asistencia en caso de da\u00f1os durante el transporte, nuestro objetivo es ofrecer un apoyo claro y pr\u00e1ctico a nuestros clientes.<\/p>\r\n\r\n      <div class=\"hyc-support-strip\">\r\n        <div class=\"hyc-support-item\">\r\n          <span class=\"hyc-support-num\">1 a\u00f1o<\/span>\r\n          <span class=\"hyc-support-text\">Garant\u00eda limitada por defectos de fabricaci\u00f3n en condiciones normales de uso<\/span>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"hyc-support-item\">\r\n          <span class=\"hyc-support-num\">24-48h<\/span>\r\n          <span class=\"hyc-support-text\">Respuesta en un d\u00eda laborable a las solicitudes posventa<\/span>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"hyc-support-item\">\r\n          <span class=\"hyc-support-num\">Piezas<\/span>\r\n          <span class=\"hyc-support-text\">Tiras de LED, fuentes de alimentaci\u00f3n, controladores, cables y accesorios<\/span>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"hyc-support-item\">\r\n          <span class=\"hyc-support-num\">Proyecto<\/span>\r\n          <span class=\"hyc-support-text\">Apoyo a grandes proyectos comerciales de exposici\u00f3n navide\u00f1a<\/span>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"hyc-intro-panel\">\r\n      <div class=\"hyc-intro-card\">\r\n        <p>Antes del env\u00edo, se comprueba el rendimiento de la iluminaci\u00f3n, el cableado, la estructura, los accesorios y el embalaje de nuestros productos. Para proyectos personalizados, tambi\u00e9n podemos proporcionar fotos o v\u00eddeos antes del env\u00edo cuando sea necesario, para que los clientes puedan revisar el estado del producto antes de la entrega.<\/p>\r\n\r\n        <p>Si se produce alg\u00fan problema durante el env\u00edo, la instalaci\u00f3n o el uso, nuestro equipo le ayudar\u00e1 a comprobar la situaci\u00f3n y le ofrecer\u00e1 una soluci\u00f3n pr\u00e1ctica, como piezas de repuesto, orientaci\u00f3n para la reparaci\u00f3n, asistencia t\u00e9cnica remota o ayuda con una reclamaci\u00f3n por da\u00f1os durante el env\u00edo.<\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"hyc-check-card\">\r\n        <h3>Apoyo<\/h3>\r\n        <ul class=\"hyc-check-list\">\r\n          <li>Pruebas previas al env\u00edo y embalaje protector<\/li>\r\n          <li>Gu\u00eda de instalaci\u00f3n y asistencia t\u00e9cnica a distancia<\/li>\r\n          <li>Piezas de repuesto y sugerencias de reparaci\u00f3n<\/li>\r\n          <li>Asistencia en caso de da\u00f1os durante el transporte y documentaci\u00f3n de reclamaciones<\/li>\r\n          <li>Sugerencias de mantenimiento para proyectos comerciales de temporada<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"hyc-section-title\">\r\n      <span>PREGUNTAS FRECUENTES<\/span>\r\n      <h2>Preguntas frecuentes<\/h2>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"hyc-faq-grid\">\r\n\r\n      <div class=\"hyc-faq-card\">\r\n        <div class=\"hyc-faq-no\">01<\/div>\r\n        <div class=\"hyc-faq-content\">\r\n          <h3>\u00bfQu\u00e9 cubre la garant\u00eda de 1 a\u00f1o?<\/h3>\r\n          <p>Nuestra garant\u00eda limitada de 1 a\u00f1o cubre los defectos de fabricaci\u00f3n en condiciones normales de uso.<\/p>\r\n          <p>Esto puede incluir problemas como fallos en las luces LED, problemas en la fuente de alimentaci\u00f3n o el controlador, defectos en la conexi\u00f3n del cableado o problemas estructurales causados por la calidad de la producci\u00f3n.<\/p>\r\n          <p>Dependiendo de la situaci\u00f3n real, nuestra asistencia puede incluir orientaci\u00f3n para la reparaci\u00f3n, asistencia t\u00e9cnica a distancia, piezas de repuesto u otras soluciones posventa.<\/p>\r\n          <p>En el caso de grandes decoraciones comerciales, no suele ser necesario devolver todo el producto. En muchos casos, la sustituci\u00f3n de cadenas de LED, fuentes de alimentaci\u00f3n, controladores, cables u otras piezas locales puede resolver el problema de forma m\u00e1s r\u00e1pida y rentable.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"hyc-faq-card\">\r\n        <div class=\"hyc-faq-no\">02<\/div>\r\n        <div class=\"hyc-faq-content\">\r\n          <h3>\u00bfQu\u00e9 incluye la garant\u00eda?<\/h3>\r\n          <p>La garant\u00eda se aplica principalmente a los problemas causados por defectos de fabricaci\u00f3n en condiciones normales de uso.<\/p>\r\n          <p>La cobertura t\u00edpica de la garant\u00eda puede incluir:<\/p>\r\n          <ul>\r\n            <li>Cadenas de luces LED que fallan con un uso normal;<\/li>\r\n            <li>Fuentes de alimentaci\u00f3n, transformadores o controladores con problemas de calidad;<\/li>\r\n            <li>Problemas de cableado o conectores causados por defectos de producci\u00f3n;<\/li>\r\n            <li>Defectos estructurales causados por la calidad de fabricaci\u00f3n;<\/li>\r\n            <li>Problemas de montaje o mano de obra confirmados antes del env\u00edo.<\/li>\r\n          <\/ul>\r\n          <p>Si observas alg\u00fan problema despu\u00e9s de recibir el producto, ponte en contacto con nosotros lo antes posible con fotos claras, v\u00eddeos e informaci\u00f3n sobre el pedido. Nuestro equipo revisar\u00e1 el caso y le ofrecer\u00e1 la soluci\u00f3n m\u00e1s adecuada.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"hyc-faq-card\">\r\n        <div class=\"hyc-faq-no\">03<\/div>\r\n        <div class=\"hyc-faq-content\">\r\n          <h3>\u00bfQu\u00e9 no cubre la garant\u00eda?<\/h3>\r\n          <p>Para evitar malentendidos, las siguientes situaciones no suelen estar cubiertas por la garant\u00eda gratuita:<\/p>\r\n          <ul>\r\n            <li>Da\u00f1os causados por una instalaci\u00f3n incorrecta;<\/li>\r\n            <li>Da\u00f1os causados por un uso inadecuado o por no seguir las instrucciones de instalaci\u00f3n;<\/li>\r\n            <li>Da\u00f1os humanos, impactos, manejo incorrecto o funcionamiento inadecuado;<\/li>\r\n            <li>Modificaci\u00f3n o reparaci\u00f3n no autorizada por el cliente o un tercero;<\/li>\r\n            <li>Da\u00f1os causados por condiciones meteorol\u00f3gicas extremas que superen la clasificaci\u00f3n de dise\u00f1o del producto;<\/li>\r\n            <li>Da\u00f1os el\u00e9ctricos causados por una conexi\u00f3n de tensi\u00f3n incorrecta;<\/li>\r\n            <li>Envejecimiento normal, decoloraci\u00f3n, desgaste o exposici\u00f3n prolongada;<\/li>\r\n            <li>Da\u00f1os estructurales causados por una fijaci\u00f3n, un soporte o un mantenimiento insuficientes;<\/li>\r\n            <li>Da\u00f1os causados por una manipulaci\u00f3n o almacenamiento inadecuados despu\u00e9s de la entrega.<\/li>\r\n          <\/ul>\r\n          <p>Si el problema queda fuera del \u00e1mbito de la garant\u00eda gratuita, a\u00fan podemos proporcionarle piezas de repuesto de pago, sugerencias de reparaci\u00f3n y orientaci\u00f3n t\u00e9cnica para ayudarle a reducir el coste de mantenimiento.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"hyc-faq-card\">\r\n        <div class=\"hyc-faq-no\">04<\/div>\r\n        <div class=\"hyc-faq-content\">\r\n          <h3>\u00bfQu\u00e9 debo hacer si mi producto llega da\u00f1ado?<\/h3>\r\n          <p>Si su producto llega da\u00f1ado, inspeccione el embalaje y el estado del producto lo antes posible tras la entrega.<\/p>\r\n          <p>Si encuentra el embalaje roto, la estructura doblada, piezas da\u00f1adas, fallos de iluminaci\u00f3n u otros problemas visibles, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 d\u00edas despu\u00e9s de recibir la mercanc\u00eda.<\/p>\r\n          <p>Si es posible, facilite la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\r\n          <ul>\r\n            <li>Fotos del embalaje exterior;<\/li>\r\n            <li>Fotos de la zona da\u00f1ada;<\/li>\r\n            <li>Fotos de todo el producto;<\/li>\r\n            <li>Fotos de la etiqueta de env\u00edo o informaci\u00f3n de seguimiento;<\/li>\r\n            <li>V\u00eddeo unboxing o v\u00eddeo in situ;<\/li>\r\n            <li>N\u00famero de pedido o nombre del proyecto.<\/li>\r\n          <\/ul>\r\n          <p>Por favor, no deseche el embalaje antes de que se confirme el problema. Las reclamaciones por da\u00f1os en el env\u00edo suelen requerir fotos claras, v\u00eddeos y pruebas del embalaje.<\/p>\r\n          <p>Tras revisar el caso, le ayudaremos a evaluar los da\u00f1os y le ofreceremos una soluci\u00f3n pr\u00e1ctica, como piezas de repuesto, orientaci\u00f3n para la reparaci\u00f3n o asistencia para el env\u00edo de los documentos de reclamaci\u00f3n.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"hyc-faq-card\">\r\n        <div class=\"hyc-faq-no\">05<\/div>\r\n        <div class=\"hyc-faq-content\">\r\n          <h3>\u00bfAyudan en las reclamaciones por da\u00f1os de transporte?<\/h3>\r\n          <p>S\u00ed. Si el da\u00f1o parece estar relacionado con el transporte, le ayudaremos a revisar la situaci\u00f3n y le proporcionaremos los documentos o informaci\u00f3n de apoyo necesarios para la reclamaci\u00f3n por da\u00f1os de transporte.<\/p>\r\n          <p>Sin embargo, los da\u00f1os en el env\u00edo deben notificarse r\u00e1pidamente y justificarse con pruebas claras. Las fotos del producto da\u00f1ado, el embalaje exterior, la etiqueta de env\u00edo y el estado de la entrega son muy importantes.<\/p>\r\n          <p>Recomendamos comprobar la mercanc\u00eda inmediatamente despu\u00e9s de la entrega, especialmente en el caso de grandes decoraciones comerciales y productos a medida.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"hyc-faq-card\">\r\n        <div class=\"hyc-faq-no\">06<\/div>\r\n        <div class=\"hyc-faq-content\">\r\n          <h3>Si s\u00f3lo deja de funcionar una parte de las luces, \u00bftengo que devolver todo el producto?<\/h3>\r\n          <p>En la mayor\u00eda de los casos, no.<\/p>\r\n          <p>Muchas de nuestras decoraciones navide\u00f1as comerciales est\u00e1n dise\u00f1adas con piezas reemplazables, como cadenas de luces LED, fuentes de alimentaci\u00f3n, controladores, cables, conectores y accesorios de montaje.<\/p>\r\n          <p>Si s\u00f3lo una parte del producto no funciona, env\u00edenos fotos o v\u00eddeos que muestren la zona problem\u00e1tica. Nuestro equipo le ayudar\u00e1 a identificar la posible causa y le confirmar\u00e1 qu\u00e9 piezas de repuesto pueden ser necesarias.<\/p>\r\n          <p>Suele ser una soluci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y pr\u00e1ctica que devolver todo el producto, sobre todo en el caso de \u00e1rboles de Navidad de gran tama\u00f1o, esculturas luminosas, luces con motivos de postes de la calle, expositores ambulantes, luces de arco e instalaciones navide\u00f1as personalizadas.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"hyc-faq-card\">\r\n        <div class=\"hyc-faq-no\">07<\/div>\r\n        <div class=\"hyc-faq-content\">\r\n          <h3>\u00bfProporcionan piezas de recambio?<\/h3>\r\n          <p>S\u00ed. Podemos ofrecerle asistencia para piezas de repuesto.<\/p>\r\n          <p>Las piezas de recambio m\u00e1s comunes pueden ser:<\/p>\r\n          <ul>\r\n            <li>Cadenas de luces LED;<\/li>\r\n            <li>Fuentes de alimentaci\u00f3n o transformadores;<\/li>\r\n            <li>Controladores;<\/li>\r\n            <li>Cables de conexi\u00f3n;<\/li>\r\n            <li>Conectores;<\/li>\r\n            <li>Herrajes de montaje;<\/li>\r\n            <li>Piezas de conexi\u00f3n estructural;<\/li>\r\n            <li>Otras piezas en funci\u00f3n del dise\u00f1o del producto.<\/li>\r\n          <\/ul>\r\n          <p>Si se confirma que el problema est\u00e1 causado por un defecto de fabricaci\u00f3n dentro del periodo de garant\u00eda, le proporcionaremos la asistencia adecuada en funci\u00f3n de la situaci\u00f3n real.<\/p>\r\n          <p>Despu\u00e9s del per\u00edodo de garant\u00eda, podemos seguir proporcionando piezas de repuesto pagadas y orientaci\u00f3n t\u00e9cnica.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"hyc-faq-card\">\r\n        <div class=\"hyc-faq-no\">08<\/div>\r\n        <div class=\"hyc-faq-content\">\r\n          <h3>\u00bfSe pueden devolver los productos personalizados?<\/h3>\r\n          <p>Las decoraciones comerciales personalizadas no suelen devolverse si no se confirma un problema de calidad.<\/p>\r\n          <p>Los productos personalizados se fabrican de acuerdo con los planos, tama\u00f1os, colores, efectos de iluminaci\u00f3n, m\u00e9todos de instalaci\u00f3n, escenarios de uso y requisitos del proyecto aprobados. Dado que estos productos se fabrican espec\u00edficamente para un cliente o un proyecto, no son aptos para devoluciones est\u00e1ndar.<\/p>\r\n          <p>Antes de la producci\u00f3n, confirmaremos con el cliente detalles clave como planos, dimensiones, colores, estructura, efectos de iluminaci\u00f3n y requisitos de embalaje.<\/p>\r\n          <p>Si el producto tiene un defecto de fabricaci\u00f3n confirmado o difiere claramente de las especificaciones acordadas, ayudaremos activamente a resolver el problema. Las posibles soluciones pueden incluir orientaci\u00f3n para la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n de piezas, ajuste parcial u otra soluci\u00f3n acordada mutuamente.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"hyc-faq-card\">\r\n        <div class=\"hyc-faq-no\">09<\/div>\r\n        <div class=\"hyc-faq-content\">\r\n          <h3>\u00bfSe prueban los productos antes de su env\u00edo?<\/h3>\r\n          <p>S\u00ed.<\/p>\r\n          <p>Antes del env\u00edo, nuestros productos pasan por los controles de calidad necesarios, que incluyen:<\/p>\r\n          <ul>\r\n            <li>Prueba de iluminaci\u00f3n;<\/li>\r\n            <li>Inspecci\u00f3n del cableado;<\/li>\r\n            <li>Inspecci\u00f3n de la fuente de alimentaci\u00f3n y el controlador;<\/li>\r\n            <li>Inspecci\u00f3n de la estructura;<\/li>\r\n            <li>Comprobaci\u00f3n de la cantidad de accesorios;<\/li>\r\n            <li>Inspecci\u00f3n del embalaje.<\/li>\r\n          <\/ul>\r\n          <p>Para proyectos grandes o personalizados, podemos proporcionar fotos o v\u00eddeos antes del env\u00edo cuando sea necesario. Esto permite a los clientes revisar el estado del producto antes de la entrega.<\/p>\r\n          <p>Nuestro objetivo es identificar y resolver los posibles problemas antes del env\u00edo, reduciendo los riesgos de instalaci\u00f3n y uso para los clientes.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"hyc-faq-card\">\r\n        <div class=\"hyc-faq-no\">10<\/div>\r\n        <div class=\"hyc-faq-content\">\r\n          <h3>\u00bfOfrecen asesoramiento para la instalaci\u00f3n?<\/h3>\r\n          <p>S\u00ed. Podemos proporcionar orientaci\u00f3n para la instalaci\u00f3n en funci\u00f3n del tipo de producto y los requisitos del proyecto.<\/p>\r\n          <p>Nuestro apoyo puede incluir:<\/p>\r\n          <ul>\r\n            <li>Planos de instalaci\u00f3n;<\/li>\r\n            <li>Partes del producto etiquetadas;<\/li>\r\n            <li>Instrucciones de conexi\u00f3n del cableado;<\/li>\r\n            <li>Fotos o v\u00eddeos de la instalaci\u00f3n;<\/li>\r\n            <li>Orientaci\u00f3n t\u00e9cnica a distancia;<\/li>\r\n            <li>Sugerencias de uso y mantenimiento.<\/li>\r\n          <\/ul>\r\n          <p>Para proyectos comerciales de gran envergadura, como \u00e1rboles de Navidad gigantes, esculturas luminosas de gran tama\u00f1o, exposiciones itinerantes, escenas navide\u00f1as al aire libre o decoraciones de plazas, tambi\u00e9n podemos ofrecer asistencia para la instalaci\u00f3n in situ en funci\u00f3n de la ubicaci\u00f3n y los requisitos del proyecto.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"hyc-faq-card\">\r\n        <div class=\"hyc-faq-no\">11<\/div>\r\n        <div class=\"hyc-faq-content\">\r\n          <h3>\u00bfQu\u00e9 debo comprobar despu\u00e9s de recibir la mercanc\u00eda?<\/h3>\r\n          <p>Recomendamos comprobar los productos lo antes posible tras la entrega.<\/p>\r\n          <p>Compruebe lo siguiente:<\/p>\r\n          <ul>\r\n            <li>Si el embalaje exterior est\u00e1 da\u00f1ado;<\/li>\r\n            <li>Si la cantidad de productos y accesorios est\u00e1 completa;<\/li>\r\n            <li>Si la estructura principal est\u00e1 doblada o da\u00f1ada;<\/li>\r\n            <li>Si las cadenas de LED, las fuentes de alimentaci\u00f3n, los controladores y los cables est\u00e1n completos;<\/li>\r\n            <li>Si el producto puede superar una sencilla prueba de potencia antes de su instalaci\u00f3n formal;<\/li>\r\n            <li>Si se pueden hacer fotos o v\u00eddeos durante el unboxing y las pruebas.<\/li>\r\n          <\/ul>\r\n          <p>Si encuentra alg\u00fan problema, p\u00f3ngase en contacto con nosotros lo antes posible. Cuanto antes recibamos la informaci\u00f3n completa, antes podremos ayudarle a identificar el problema y ofrecerle una soluci\u00f3n.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"hyc-faq-card\">\r\n        <div class=\"hyc-faq-no\">12<\/div>\r\n        <div class=\"hyc-faq-content\">\r\n          <h3>\u00bfPrestan asistencia despu\u00e9s del periodo de garant\u00eda?<\/h3>\r\n          <p>S\u00ed.<\/p>\r\n          <p>Incluso despu\u00e9s del per\u00edodo de garant\u00eda de 1 a\u00f1o, podemos seguir proporcionando asistencia posventa, que incluye piezas de repuesto pagadas, sugerencias de reparaci\u00f3n, orientaci\u00f3n sobre el cableado y consultas t\u00e9cnicas.<\/p>\r\n          <p>En el caso de los productos de decoraci\u00f3n comercial, muchos problemas no requieren la sustituci\u00f3n de todo el producto. La sustituci\u00f3n de una peque\u00f1a pieza puede prolongar la vida \u00fatil del producto durante muchas temporadas.<\/p>\r\n          <p>Tambi\u00e9n recomendamos revisar las luces, las fuentes de alimentaci\u00f3n, los cables y la estructura de fijaci\u00f3n antes de cada temporada de vacaciones para asegurarse de que el producto est\u00e1 en buenas condiciones de funcionamiento.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"hyc-faq-card\">\r\n        <div class=\"hyc-faq-no\">13<\/div>\r\n        <div class=\"hyc-faq-content\">\r\n          <h3>\u00bfCu\u00e1nto suele durar la asistencia posventa?<\/h3>\r\n          <p>Solemos responder a las solicitudes posventa en un plazo de 24-48 horas en d\u00edas laborables.<\/p>\r\n          <p>Para problemas urgentes de proyectos antes o durante la temporada de vacaciones, recomendamos ponerse en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico o WhatsApp y proporcionar fotos claras, v\u00eddeos, informaci\u00f3n del pedido y una descripci\u00f3n del problema.<\/p>\r\n          <p>Cuanto m\u00e1s completa sea la informaci\u00f3n, m\u00e1s r\u00e1pido podr\u00e1 nuestro equipo comprobar el problema y ofrecer una soluci\u00f3n pr\u00e1ctica.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"hyc-faq-card\">\r\n        <div class=\"hyc-faq-no\">14<\/div>\r\n        <div class=\"hyc-faq-content\">\r\n          <h3>\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n debo facilitar para la asistencia posventa?<\/h3>\r\n          <p>Para ayudarnos a tramitar r\u00e1pidamente su solicitud, facil\u00edtenos la siguiente informaci\u00f3n cuando se ponga en contacto con nosotros:<\/p>\r\n          <ul>\r\n            <li>N\u00famero de pedido o nombre del proyecto;<\/li>\r\n            <li>Nombre o modelo del producto;<\/li>\r\n            <li>Una descripci\u00f3n clara del problema;<\/li>\r\n            <li>Fotos o v\u00eddeos del problema;<\/li>\r\n            <li>Fotos del entorno de instalaci\u00f3n;<\/li>\r\n            <li>Informaci\u00f3n sobre la fuente de alimentaci\u00f3n, la tensi\u00f3n y el cableado;<\/li>\r\n            <li>Fotos del embalaje exterior y de la etiqueta de env\u00edo si el problema puede estar relacionado con el transporte.<\/li>\r\n          <\/ul>\r\n          <p>Una informaci\u00f3n completa nos ayuda a determinar si el problema est\u00e1 relacionado con la producci\u00f3n, el env\u00edo, la instalaci\u00f3n o el entorno de uso. Esto nos permite ofrecer una soluci\u00f3n m\u00e1s precisa.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"hyc-faq-card\">\r\n        <div class=\"hyc-faq-no\">15<\/div>\r\n        <div class=\"hyc-faq-content\">\r\n          <h3>\u00bfCu\u00e1l es su principio de asistencia posventa?<\/h3>\r\n          <p>Nuestro principio posventa es sencillo: identificar primero el problema y ofrecer despu\u00e9s una soluci\u00f3n pr\u00e1ctica.<\/p>\r\n          <p>En los proyectos comerciales, los clientes necesitan una comunicaci\u00f3n clara y un apoyo eficaz. Nos centramos en ayudar a los clientes a resolver problemas reales en lugar de crear procedimientos complicados.<\/p>\r\n          <p>Dependiendo de la situaci\u00f3n, nuestra soluci\u00f3n puede incluir:<\/p>\r\n          <ul>\r\n            <li>Gu\u00eda remota para la resoluci\u00f3n de problemas;<\/li>\r\n            <li>Sugerencias de reparaci\u00f3n o instalaci\u00f3n;<\/li>\r\n            <li>Piezas de recambio;<\/li>\r\n            <li>Apoyo a la documentaci\u00f3n de da\u00f1os en el transporte;<\/li>\r\n            <li>Sugerencias de mantenimiento para el futuro.<\/li>\r\n          <\/ul>\r\n          <p>Queremos que todos los clientes entiendan claramente el proceso posventa antes de comprar, y que se sientan m\u00e1s seguros al recibir, instalar y utilizar nuestros productos.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"hyc-notice-box\">\r\n      <h2>Aviso importante<\/h2>\r\n      <p>Los distintos productos pueden tener estructuras, sistemas de iluminaci\u00f3n, m\u00e9todos de instalaci\u00f3n y entornos de uso diferentes. La garant\u00eda final y la soluci\u00f3n posventa depender\u00e1n de los detalles del pedido, el tipo de producto, las condiciones reales de uso y los requisitos confirmados del proyecto.<\/p>\r\n      <p>Si va a adquirir decoraciones navide\u00f1as comerciales, grandes esculturas luminosas de exterior, \u00e1rboles de Navidad personalizados, luces con motivos para postes de la calle o proyectos de iluminaci\u00f3n navide\u00f1a, p\u00f3ngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido. Podemos ofrecerle sugerencias de productos, orientaci\u00f3n para la instalaci\u00f3n e informaci\u00f3n de asistencia posventa en funci\u00f3n de las necesidades de su proyecto.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-49ef420 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"49ef420\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-359ada1 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"359ada1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b6ad7e elementor-widget__width-initial elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"8b6ad7e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-window-minimize\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M464 352H48c-26.5 0-48 21.5-48 48v32c0 26.5 21.5 48 48 48h416c26.5 0 48-21.5 48-48v-32c0-26.5-21.5-48-48-48z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65945d5 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"65945d5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f44d3fa elementor-align-right elementor-widget elementor-widget-breadcrumbs\" data-id=\"f44d3fa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t\t<p id=\"breadcrumbs\"><span><span><a href=\"https:\/\/hyclight.com\/es\">Inicio<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cefd99e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cefd99e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63ead14 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"63ead14\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1.Acerca del producto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5af01a elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"e5af01a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;expanded&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Acorde\u00f3n. Abra los enlaces con Intro o Espacio, ci\u00e9rrelos con Escape y navegue con las teclas de flecha.\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2400\" class=\"e-n-accordion-item\" open>\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2400\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> P: \u00bfPara qu\u00e9 ocasiones son adecuados sus productos de iluminaci\u00f3n? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2400\" class=\"elementor-element elementor-element-0852604 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0852604\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b9ddca elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7b9ddca\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>R: Nuestros productos de iluminaci\u00f3n son adecuados para locales comerciales, parques tem\u00e1ticos, festivales, bodas, fiestas privadas y otras ocasiones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2401\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2401\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> P: \u00bfQu\u00e9 grado de impermeabilidad tienen los productos de iluminaci\u00f3n? \u00bfSe pueden utilizar en exteriores? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2401\" class=\"elementor-element elementor-element-96a76fd e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"96a76fd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-87c8ff1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"87c8ff1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>R: Nuestros productos de iluminaci\u00f3n tienen un grado de impermeabilidad IP65, por lo que son totalmente aptos para su uso en exteriores.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2402\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2402\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> P: \u00bfCu\u00e1l es la vida \u00fatil de los productos de iluminaci\u00f3n? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2402\" class=\"elementor-element elementor-element-8b270cc e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8b270cc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d6b4b2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d6b4b2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>R: Nuestros productos de iluminaci\u00f3n est\u00e1n fabricados con materiales de alta calidad y pueden durar m\u00e1s de 5 a\u00f1os en condiciones normales de uso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2403\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2403\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> P: \u00bfOfrecen servicios de iluminaci\u00f3n a medida? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2403\" class=\"elementor-element elementor-element-dac7830 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"dac7830\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cfb13e5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cfb13e5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>R: S\u00ed, ofrecemos servicios de personalizaci\u00f3n, incluidos el dise\u00f1o, el color y el tama\u00f1o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2404\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2404\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> P: \u00bfSon los productos de iluminaci\u00f3n respetuosos con el medio ambiente? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2404\" class=\"elementor-element elementor-element-e8721f3 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e8721f3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ceb9e5a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ceb9e5a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>R: S\u00ed, nuestros productos cumplen las normas medioambientales y cuentan con certificaciones como la ISO9001.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2405\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2405\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> P: \u00bfCumplen los productos de iluminaci\u00f3n las normas de seguridad norteamericanas y europeas? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2405\" class=\"elementor-element elementor-element-5a28997 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5a28997\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46379c7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"46379c7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>R: Nuestros productos han superado las certificaciones CE y UL, y cumplen plenamente las normas de seguridad de los mercados norteamericano y europeo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca6e80b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ca6e80b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c928c22 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c928c22\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2.Acerca de las compras<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-194cf03 elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"194cf03\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;expanded&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Acorde\u00f3n. Abra los enlaces con Intro o Espacio, ci\u00e9rrelos con Escape y navegue con las teclas de flecha.\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2650\" class=\"e-n-accordion-item\" open>\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2650\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> P: \u00bfC\u00f3mo puedo obtener un presupuesto de los productos? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2650\" class=\"elementor-element elementor-element-0db3d1b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0db3d1b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca1b95b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ca1b95b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>R: Puede ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s del sitio web o rellenar un formulario para obtener un presupuesto del producto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2651\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2651\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> P: \u00bfHay una cantidad m\u00ednima de pedido? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2651\" class=\"elementor-element elementor-element-9a0d98b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9a0d98b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6cc5de elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a6cc5de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>R: La cantidad m\u00ednima de pedido var\u00eda en funci\u00f3n del tipo de producto. P\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. Los pedidos personalizados empiezan en una unidad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2652\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2652\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> P: \u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago aceptan? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2652\" class=\"elementor-element elementor-element-576750d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"576750d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d5ee924 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d5ee924\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>R: Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de cr\u00e9dito y otros m\u00e9todos de pago internacionales habituales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-580e171 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"580e171\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-afdde11 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"afdde11\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3.Acerca del env\u00edo y la instalaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e21699 elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"3e21699\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;expanded&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Acorde\u00f3n. Abra los enlaces con Intro o Espacio, ci\u00e9rrelos con Escape y navegue con las teclas de flecha.\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-6510\" class=\"e-n-accordion-item\" open>\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-6510\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> P: \u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago aceptan? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-6510\" class=\"elementor-element elementor-element-1e49971 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1e49971\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e74c0b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7e74c0b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>R: S\u00ed, ofrecemos servicios de env\u00edo internacional y podemos ayudarle con los preparativos log\u00edsticos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-6511\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-6511\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> P: \u00bfC\u00f3mo puedo reducir los gastos de env\u00edo? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-6511\" class=\"elementor-element elementor-element-4585ee4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4585ee4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73062e9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"73062e9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>R: Nuestros productos de iluminaci\u00f3n est\u00e1n dise\u00f1ados con embalajes plegables para reducir el volumen y los costes de env\u00edo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-6512\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-6512\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> P: \u00bfSe proporciona seguro durante el transporte? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-6512\" class=\"elementor-element elementor-element-d901ebd e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d901ebd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-adf11e0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"adf11e0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>R: S\u00ed, podemos contratar un seguro de env\u00edo para sus mercanc\u00edas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-6513\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-6513\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> P: \u00bfSon f\u00e1ciles de instalar los productos de iluminaci\u00f3n? \u00bfSe facilitan gu\u00edas de instalaci\u00f3n? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-6513\" class=\"elementor-element elementor-element-3db4329 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3db4329\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44bc7da elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"44bc7da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>R: Nuestros productos de iluminaci\u00f3n son f\u00e1ciles de instalar e incluyen gu\u00edas de instalaci\u00f3n detalladas. Tambi\u00e9n ofrecemos asistencia para la instalaci\u00f3n in situ si es necesario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-6514\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-6514\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> P: \u00bfOfrecen servicios de instalaci\u00f3n? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-6514\" class=\"elementor-element elementor-element-bd18b38 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"bd18b38\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a95c4aa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a95c4aa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>R: En funci\u00f3n de las necesidades del cliente, podemos enviar un equipo profesional para prestar servicios de instalaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9615af3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9615af3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21172e5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"21172e5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4.Acerca del servicio posventa<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-580535d elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"580535d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;expanded&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Acorde\u00f3n. Abra los enlaces con Intro o Espacio, ci\u00e9rrelos con Escape y navegue con las teclas de flecha.\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-9220\" class=\"e-n-accordion-item\" open>\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-9220\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> P: \u00bfCu\u00e1l es el periodo de garant\u00eda de los productos de iluminaci\u00f3n? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9220\" class=\"elementor-element elementor-element-db0ce94 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"db0ce94\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3000eb6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3000eb6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>R: Nuestros productos de iluminaci\u00f3n tienen una garant\u00eda de 1 a 2 a\u00f1os, seg\u00fan el tipo de producto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0bacc7 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"f0bacc7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e0f627 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"6e0f627\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"730\" src=\"https:\/\/hyclight.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/hoyechi-certificate-banner.webp\" class=\"attachment-full size-full wp-image-131\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/hyclight.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/hoyechi-certificate-banner.webp 1920w, https:\/\/hyclight.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/hoyechi-certificate-banner-300x114.webp 300w, https:\/\/hyclight.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/hoyechi-certificate-banner-1024x389.webp 1024w, https:\/\/hyclight.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/hoyechi-certificate-banner-768x292.webp 768w, https:\/\/hyclight.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/hoyechi-certificate-banner-1536x584.webp 1536w, https:\/\/hyclight.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/hoyechi-certificate-banner-18x7.webp 18w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Commercial Holiday Lighting Support Warranty &#038; After-Sales Support At HYC Lighting, we understand that commercial Christmas decorations, large outdoor light sculptures, Christmas trees, street pole motif lights, and custom holiday display projects are more than ordinary products. 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